гарантия и сервисное обслуживание интернет магазина romelas

Невозможно представить себе 21 век без сотовых телефонов. На сегодняшний день это — самое удобное средство связи. С их помощью можно общаться, слушать музыку, фотографироваться, посещать просторы виртуальной паутины и много другое. Сотовые просто незаменимы в разных сферах жизни: образование, туризм, бизнес, отдых, повседневность...

На просторах нашего интернет-магазина — китайские Samsung, HTC, THL, Lenovo и iPhone, представленные в широчайшем ассортименте. Ознакомившись с каталогом, можно убедиться в этом. Многообразие просто впечатляет. Вы без труда подберете подходящую модель, не переплатив за нее.

Копии iPhone, HTC, Samsung, THL, Lenovo — варианты для тех, кто заботится о своем бюджете и с умом делает покупки. У нас вы можете приобрести китайские аналоги известных производителей по доступной цене. Не стоит сомневаться в качестве товаров — оно находится на высоте. Конечно, еще несколько лет назад продукция, созданная в этой стране, не отличалась положительными характеристиками, но времена изменились. На сегодняшний день Китай — одно из самых развитых государств, которое постоянно внедряет новые технологии в производство. Именно поэтому китайские iPhone, HTC, Samsung, THL, Lenovo надежны и долговечны.
 

Гарантийное обслуживание

Перед тем как отправить телефон покупателю, наши специалисты тщательнейшим образом тестируют его. Каждое устройство проверяется в индивидуальном порядке, что сводит к минимуму количество обращений пользователей к нам, которые хотят получить гарантийное обслуживание. Это удается осуществлять благодаря профессионализму и современному оборудованию, которым мы пользуемся. Здесь вы можете ознакомиться с полным перечнем правил гарантийного обслуживания и обмене купленных товаров.

Гарантия представляется на 2 года. Она указывается в описаниях товаров на нашем сайте и в гарантийных талонах. После того как вы получите телефон, проверьте его на наличие дефектов и неисправностей. Также ознакомьтесь с элементами, идущими в комплекте. Если что-то будет отсутствовать, сообщите нам об этом.

Чтобы получить гарантийное обслуживание, нужно обратиться в любой наш сервисный центр. Также вы можете связаться с нами по номеру телефона, чтобы задать интересующие вопросы оператору. Обслуживание по гарантии осуществляется абсолютно бесплатно. Для этого нужно предъявить нам специальный талон, в котором указаны:

-  номер модели телефона;

-  дата, когда было продано устройство;

-  срок, на который предоставляется гарантия.

После того как специалист делает диагностику аппарата, он озвучивает срок ремонта. Выявление причин неисправностей проводится на современном высокотехнологичном оборудовании, применяя качественные приборы и инструменты. Все это в тандеме с профессионализмом мастеров дает отличные результаты — телефон возвращается к жизни.

Обменять либо вернуть телефон вы можете в течение 14 дней со дня совершения покупки. Перед этим убедитесь в том, что:

-  на устройстве нет сколов, потертостей, царапин, пятен;

-  в программное обеспечение не вносились изменения;

-  на счетчике устройства — не более пяти минут разговора;

-  целостность упаковки не нарушена;

-  товар укомплектован;

-  сохранена заводская маркировка и ярлыки;

-  не снята пленка с телефона.

Чтобы подтвердить, что условия эксплуатации товара не нарушены, нужно обратиться в сервисный центр Romelas. После этого осуществится обмен либо возврат телефона.

Китайские Samsung, iPhone не подлежат возврату, если:

-  сохранность гарантийных пломб нарушена;

-  на них есть повреждения любого рода, которые появились вследствие неправильной эксплуатации устройства;

-  было осуществлено несанкционированное вскрытие, выполнялся их ремонт или изменялись внутренние элементы;

-  неправильно заполнен талон на гарантию;

-  серийный либо IMEI-номера, которые находятся в памяти устройств, подверглись изменению, стерлись;

-  куплены на аукционе.

Копии Samsung, iPhone, HTC, THL, Lenovo подлежат гарантии в том случае, если неисправности возникли из-за заводского брака. Если же дефекты были получены телефоном из-за неправильной эксплуатации, гарантийное обслуживание на бесплатной основе не действует. В этом случае вы можете заказать платный ремонт, который будет выполнен в кратчайший срок. Не нужно расстраиваться, если вы не получите гарантийное обслуживание — мастера оказывают свои услуги по доступной стоимости, поэтому вы не нанесете удар по своему бюджету. Специалисты быстро восстановят функциональные возможности устройства по умеренной цене.

Наш интернет-магазин предлагает лучшие копии HTC, iPhone, Samsung, THL, Lenovo, поэтому случаев, когда к нам обращаются по вопросам гарантийного обслуживания, очень мало. Тем более, как мы уже сказали, перед каждой отправкой специалисты проверяют телефон, тестируя его и внимательно осматривая. Так что риск получить устройство с дефектом сведен почти к нулю